Search Results

De prioriteit wordt bepaald door de impact en urgentie van een incident (zie onderstaande tabel). Impact Impact Prioriteit Gebruiker kan verder werken ondanks verstoring Low 1 t/m 5 personen kunnen niet doorwerken H...

De vaste kosten van de dienstverlening van Gilde DevOps Solutions voor het technisch beheer van de ICT infrastructuur van Gilde DevOps Solutions Hoofdkantoor bedragen € 1000,-per maand. Dit bedrag geldt voor de periode zoals staat vermeld in de paragraaf loopt...

Onze school wifi is "Eduroam" dus als je schoolwifi wilt gebruiken moet je op die wifi inloggen met je school mail en school wachtwoord. 📶 Wifi & Internetverbinding Dit is meestal de grootste categorie problemen voor leerlingen. Waarom kan ik niet verbind...

Binnen ons bedrijf bevinden zich verschillende apparaten, besturingssystemen en softwarepakketten. Denk aan PC's, laptops en servers met Linux of Windows. Dit alles wordt beheerd door medewerkers van Gilde DevOps Solutions.

Hardware Servers, PC’s, Laptops Routers, switches, netwerkbekabeling, internetverbinding (Gilde netwerk) Diensten Back-up en herstel (volledig en per bestand) Installatie software en service packs (pc/laptop/server) Versie-updates...

Om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen, gelden de volgende eisen aan het gebruik van de voorzieningen: -   De gebruiker verleent op verzoek toegang tot de locatie en apparatuur zodat werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd. -   Apparatuur dient ...

Serviceverlener (Gilde DevOps Solutions) Diensten worden kosteloos geleverd aan gebruikers van Gildeopleidingen. Er worden dus geen rekeningen of facturen gestuurd. Gilde DevOps Solutions doet haar uiterste best om problemen zo snel mogelijk op te lo...